3月15日上午，河南省鞏義市市場監(jiān)督管理局緊扣“提升消費品質(zhì)”主題，在正上豪布斯卡廣場開展“3·15”國際消費者權(quán)益日主題宣傳活動。

科普宣傳消費知識。活動現(xiàn)場，鞏義市市場監(jiān)督管理局聯(lián)合市公安、司法、衛(wèi)健、鄭州銀行鞏義支行等多部門開展主題活動。工作人員通過設(shè)立宣傳展板、發(fā)放宣傳資料、播放科普視頻、政策解讀、車輛巡回宣傳等方式，向市民普及消費者權(quán)益保護法實施條例等法律法規(guī)，并結(jié)合典型案例講解網(wǎng)絡(luò)購物、預(yù)付卡消費、食品安全等熱點問題，引導(dǎo)群眾樹立科學(xué)理性的消費觀念，增強依法維權(quán)意識。

維權(quán)搭橋響應(yīng)訴求。“家電出現(xiàn)質(zhì)量問題，商家拒不處理怎么辦？”，在咨詢投訴臺，群眾紛紛前來問詢登記。工作人員現(xiàn)場受理消費者投訴，確保消費者訴求得到快速回應(yīng)，違法線索快速核查處置真正實現(xiàn)維權(quán)服務(wù)零距離、訴求響應(yīng)零時差。

展示地域特色產(chǎn)業(yè)。鞏義名特優(yōu)新產(chǎn)品、特色鋁制品、優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品等品類豐富、特色顯著，吸引市民紛紛駐足品鑒，享受放心、優(yōu)質(zhì)的消費體驗。

真假辨別提升能力。設(shè)置“假冒偽劣商品展示區(qū)”，工作人員圍繞食鹽、煙酒等日常消費品，通過實物對比、現(xiàn)場講解等方式，向群眾揭露假冒偽劣商品、侵權(quán)商標等常見陷阱；通過直觀展示，幫助消費者練就“火眼金睛”，提升識假辨假能力。

速檢護航食品安全。圍繞人民群眾關(guān)心關(guān)注的食品安全問題，開展“點檢惠民生 食安促消費”活動，現(xiàn)場征集公眾對食品安全的意見建議，并根據(jù)調(diào)查問卷點擊率較高的品種開展專項抽檢，同時利用快檢車，對消費者送檢的蔬菜，肉類開展快速檢測活動。當天共開展食品抽檢24批次，食品快檢13批次。

活動當天，各鎮(zhèn)（街道）設(shè)分會場，同步開展此次“3·15”國際消費者權(quán)益日活動。本次活動共出動執(zhí)法人員270余人，設(shè)置宣傳版面32塊，發(fā)放各類宣傳資料近8500份，宣傳品1100余個，接受消費者咨詢1900余人次，分轉(zhuǎn)消費投訴12件，有效提升了消費者維權(quán)意識和能力。下一步，鞏義市市場監(jiān)督管理局將持續(xù)加大監(jiān)管力度，完善消費糾紛調(diào)解機制，聚焦民生領(lǐng)域消費痛點難點，筑牢消費安全防線，為全市經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展保駕護航。

當晚，鞏義市市場監(jiān)督管理局邀請市委宣傳部、市衛(wèi)健委、市公安局、市工信和商務(wù)局集中收看央視“3·15”晚會。