每逢周末，在武漢市打工的劉先生要到公話超市給家鄉(xiāng)的兒子打電話。時(shí)間長了，劉先生覺得每次打電話雖只說了幾句話，但計(jì)時(shí)器顯示的通話時(shí)間都在10分鐘以上。
      近日，劉先生打電話時(shí)，特地通過手機(jī)的秒表進(jìn)行計(jì)時(shí)。這次通話結(jié)束后，他的手機(jī)顯示為12分20秒，可公話計(jì)費(fèi)器的顯示卻是19分多鐘。那么，這超出的7分鐘通話時(shí)間究竟是咋回事？
      針對劉先生的質(zhì)疑，記者來到武漢科技學(xué)院附近的一條小巷內(nèi)，只見路旁的公話超市三步一門五步一店，門前均寫著“國內(nèi)長途0.15元／分鐘”的廣告牌。記者隨意走進(jìn)一家公話超市，用公用電話撥打自己的手機(jī)。當(dāng)電話掛斷后，手機(jī)的顯示時(shí)間是53秒，但公用電話計(jì)時(shí)器的顯示卻是1分06秒。
      此后，記者對集中于大專院校一帶的10多家公話超市進(jìn)行了調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)有半數(shù)以上的公用電話對計(jì)費(fèi)器做了手腳，造成通話顯示計(jì)時(shí)大于通話實(shí)際計(jì)時(shí)。
      “公用電話的貓膩，大多是在計(jì)費(fèi)器上做手腳?！币晃还挸袉T工道破天機(jī)。他說，老板通常將電話機(jī)的計(jì)費(fèi)器調(diào)快了10秒鐘左右，也就是50秒等于1分鐘。于是，按照長途電話每分鐘收費(fèi)0.15元的標(biāo)準(zhǔn)，計(jì)費(fèi)器是只入不舍。哪怕通話時(shí)間超出1秒鐘，也會(huì)按照1分鐘計(jì)時(shí)收費(fèi)。
       業(yè)內(nèi)人士介紹，由于公用電話的布點(diǎn)密集，競爭激烈，商家大多采取調(diào)快計(jì)時(shí)器的手法，或通過互聯(lián)網(wǎng)的通信方式，以此超時(shí)間收費(fèi)和降低運(yùn)營成本。武漢市12315指揮中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，他們多次接到“縮水”公話計(jì)費(fèi)器的投訴，均轉(zhuǎn)給電信部門進(jìn)行查處。
      然而，電信部門一位工作人員介紹，他們曾對 “縮水”公話計(jì)費(fèi)器現(xiàn)象進(jìn)行過查處。在檢查中發(fā)現(xiàn)，這些公話超市一般裝有兩個(gè)計(jì)費(fèi)器，平時(shí)用調(diào)過的計(jì)費(fèi)器計(jì)時(shí)收費(fèi)，未調(diào)的計(jì)費(fèi)器專門用于應(yīng)付檢查。
      此后，記者對集中于大專院校一帶的10多家公話超市進(jìn)行了調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)有半數(shù)以上的公用電話對計(jì)費(fèi)器做了手腳，造成通話顯示計(jì)時(shí)大于通話實(shí)際計(jì)時(shí)。
      “公用電話的貓膩，大多是在計(jì)費(fèi)器上做手腳?！币晃还挸袉T工道破天機(jī)。他說，老板通常將電話機(jī)的計(jì)費(fèi)器調(diào)快了10秒鐘左右，也就是50秒等于1分鐘。于是，按照長途電話每分鐘收費(fèi)0.15元的標(biāo)準(zhǔn)，計(jì)費(fèi)器是只入不舍。哪怕通話時(shí)間超出1秒鐘，也會(huì)按照1分鐘計(jì)時(shí)收費(fèi)。
       業(yè)內(nèi)人士介紹，由于公用電話的布點(diǎn)密集，競爭激烈，商家大多采取調(diào)快計(jì)時(shí)器的手法，或通過互聯(lián)網(wǎng)的通信方式，以此超時(shí)間收費(fèi)和降低運(yùn)營成本。武漢市12315指揮中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，他們多次接到“縮水”公話計(jì)費(fèi)器的投訴，均轉(zhuǎn)給電信部門進(jìn)行查處。
      然而，電信部門一位工作人員介紹，他們曾對 “縮水”公話計(jì)費(fèi)器現(xiàn)象進(jìn)行過查處。在檢查中發(fā)現(xiàn)，這些公話超市一般裝有兩個(gè)計(jì)費(fèi)器，平時(shí)用調(diào)過的計(jì)費(fèi)器計(jì)時(shí)收費(fèi)，未調(diào)的計(jì)費(fèi)器專門用于應(yīng)付檢查。
      當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)人士認(rèn)為，近年來，公用電話計(jì)時(shí)計(jì)費(fèi)裝置的監(jiān)管問題備受爭議，這個(gè)問題也受到消費(fèi)者關(guān)注。因?yàn)楣秒娫捰?jì)時(shí)計(jì)費(fèi)的公平準(zhǔn)確，直接涉及廣大消費(fèi)者的利益。
      同時(shí)，公話超市分布在人口稠密的地方，也是城市公眾服務(wù)的重要窗口。有關(guān)部門應(yīng)該參照出租車計(jì)價(jià)器的監(jiān)管辦法，對公用電話計(jì)時(shí)計(jì)費(fèi)裝置采取第三方監(jiān)督，依法實(shí)行強(qiáng)制檢定，以此規(guī)范通信秩序，取信于民。