截至8月13日22時，湖北省建始縣業(yè)州加油站售油糾紛事件中確定的228名賠付對象，已有186人按購油量差額的15.01%獲得補差價款，并獲得了共計77084.6元的賠償。工商部門對該加油站違法所得8667.62元予以沒收。

　　司機自帶量杯檢測發(fā)現(xiàn)問題

　　8月1日零時50分，建始籍司機周美平、袁洪濤開著自家農用車到中石油建始縣業(yè)州加油站加油。他們加了10升柴油，可是用隨身攜帶的量杯一檢測，10升柴油居然少了1升。周美平立即報警，還邀約了當晚在該加油站加油的司機一起討說法。經(jīng)相關部門協(xié)調，中石油恩施分公司副經(jīng)理胡新華請示上級后同意進行賠償。但因賠付金額爭議較大，其上級未明確表態(tài)，導致協(xié)商未達成一致。28名司機在該加油站守候了一夜。

　　8月1日8時20分至9時10分，胡新華先后到建始縣委、縣政府報告，稱部分司機因中石油建始縣業(yè)州加油站加油機缺斤短兩而圍堵加油站。接此報告后，建始縣委、縣政府成立專班趕赴現(xiàn)場進行處理。8月1日11時，28名司機與該加油站達成協(xié)議，由加油站賠付他們損失，事態(tài)得到基本控制。由于加油站賠付資金沒有到位，事件并沒有得到解決。當天上午，城區(qū)部分司機聽到此消息后，陸續(xù)趕往現(xiàn)場要求賠償。由于加油站管理不規(guī)范，加油時既沒有開具發(fā)票，也沒有加油記錄，現(xiàn)場調查進展較為緩慢，致使聚集者不斷增多。

　　100升柴油實際不到85升

　　中石油建始縣業(yè)州加油站缺斤短兩問題出現(xiàn)后，建始縣政府成立調查組對此展開調查。8月2日，恩施土家族苗族自治州質量技術監(jiān)督部門的兩名工作人員對中石油建始縣業(yè)州加油站6臺加油機進行了技術檢測和鑒定，結果顯示：該加油站7號柴油加油機誤差率達15.01%。建始縣公安、工商、質監(jiān)等部門調出該加油站的監(jiān)控錄像進行查看，錄像顯示，7月28日15時47分，該加油站工作人員在維修7號柴油加油機時更換了主板。據(jù)此，調查組認定：中石油建始縣業(yè)州加油站7號柴油加油機更換主板后，未經(jīng)法定檢定機構檢定合格即投入使用，導致計量不準。8月3日，經(jīng)過對中石油建始縣業(yè)州加油站的所有加油機進行檢測，結果表明，問題加油機僅有一臺，其誤差率為15.01%，嚴重超出國家規(guī)定的±0.3%的標準。恩施土家族苗族自治州計量測試所副所長鄒安順介紹說，這個誤差率是很高的，意味著購買100升的柴油，就少了15.01升。

　　車主獲補差價款并獲賠償

　　售油糾紛發(fā)生后，由公安、工商、質監(jiān)等部門組成9個工作組，集中在縣工商局辦公。建始縣工商局抽調70多名工作人員，全力以赴投入車輛登記、糾紛排查、處理與賠償工作，先后登記車主1394名，通過調查電話和短信、調閱監(jiān)控錄像、當面核實等程序，最終確定了228名車主為賠付對象，并自8月11日開始在縣消費者協(xié)會設立臨時理賠點兌付賠償。截至8月13日22時，228名賠付對象中已有186人按購油量差額的15.01%獲得補差價款，并獲得賠償。

　　從加油站更換計控主板到糾紛發(fā)生，該加油站7號加油機共售出柴油10194.5升，按誤差率15.01％計算，該加油站違法所得8667.62元。工商部門已對該加油站的違法所得予以沒收。

　　中石油建始縣業(yè)州加油站因人為因素擅自更換主板導致糾紛，建始縣紀委糾風辦有關人士表示，將按程序摘除中石油建始縣業(yè)州加油站行風評議合格單位的匾牌，并報請上級紀檢監(jiān)察機關給予加油站相關責任人黨紀、政紀處分。如相關部門確有監(jiān)管缺位的行為，還將對相關責任人進行嚴肅處理。同時，建始縣政府組織的工作專班已責成中石油恩施分公司在糾紛處理結束后，及時對業(yè)州加油站進行全面整改，加油機經(jīng)相關部門驗收合格后方可營業(yè)。據(jù)了解，該縣還將在全縣范圍內對所有加油站進行專項整治，嚴厲打擊損害消費者權益的行為。