在經(jīng)營(yíng)性停車(chē)場(chǎng)停了多久的車(chē),需交多少費(fèi)用,往往都是停車(chē)場(chǎng)說(shuō)了算,車(chē)主很難知道自己停車(chē)的確切時(shí)長(zhǎng)。近日深圳一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn):深圳六成停車(chē)場(chǎng)計(jì)時(shí)計(jì)費(fèi)器有貓膩,當(dāng)中不少停車(chē)場(chǎng)快計(jì)時(shí)、多收費(fèi),停車(chē)時(shí)刻誤差最大的竟達(dá)11分23秒。這一消息在廣州多個(gè)車(chē)主論壇炸開(kāi)了鍋,不少車(chē)主懷疑:“深圳六成停車(chē)場(chǎng)亂收費(fèi),相信這在廣州也是‘行業(yè)潛規(guī)則’?!?/P>
但記者昨天從廣州市質(zhì)監(jiān)局了解到,由于停車(chē)場(chǎng)計(jì)時(shí)計(jì)費(fèi)器不屬?gòu)?qiáng)制檢定的計(jì)量器具,質(zhì)監(jiān)部門(mén)一直沒(méi)有對(duì)其定期檢定。也就是說(shuō),停車(chē)收費(fèi)準(zhǔn)確度問(wèn)題,一直是個(gè)監(jiān)管空白。市質(zhì)監(jiān)局也表態(tài):“對(duì)此問(wèn)題一直關(guān)注,目前正籌備開(kāi)展停車(chē)計(jì)時(shí)計(jì)費(fèi)裝置的檢定工作?!?/P>
現(xiàn)象:懷疑快計(jì)時(shí)多收費(fèi)取證難
在廣州,目前絕大多數(shù)經(jīng)營(yíng)性停車(chē)場(chǎng)都靠電腦自動(dòng)計(jì)時(shí)收費(fèi),車(chē)主入場(chǎng)時(shí)拿卡,出場(chǎng)時(shí)憑卡計(jì)費(fèi),超過(guò)1分鐘就多收1小時(shí)停車(chē)費(fèi)。但除天河城等極少數(shù)停車(chē)場(chǎng),有在硬紙片的停車(chē)卡上打印出車(chē)主入場(chǎng)時(shí)間外,其他眾多停車(chē)場(chǎng),停車(chē)卡只相當(dāng)于一張普通的出入門(mén)禁卡,除非車(chē)主入場(chǎng)時(shí)自己留意時(shí)間,要不真不知道停車(chē)停了多長(zhǎng)時(shí)間。
對(duì)此,車(chē)主林先生說(shuō):“即使看了入場(chǎng)時(shí)間也沒(méi)用,停車(chē)多久還不是停車(chē)場(chǎng)說(shuō)了算?我經(jīng)常提前1天去天河區(qū)一電影城買(mǎi)電影票,說(shuō)是停車(chē)不滿15分鐘不收費(fèi),但我每次一路小跑算好時(shí)間,出來(lái)都是超時(shí)了。跟收費(fèi)人員理論也沒(méi)有用,不交錢(qián)就不放行,問(wèn)多幾句,后面排隊(duì)出場(chǎng)的車(chē)龍就開(kāi)始按喇叭,只好乖乖交錢(qián)?!?/P>
在車(chē)迷網(wǎng)等多個(gè)車(chē)主論壇記者也看到,經(jīng)常有人發(fā)帖懷疑停車(chē)場(chǎng)快計(jì)時(shí)、多收費(fèi)。但都是發(fā)發(fā)牢騷就算了,鮮有人為了這5塊、10塊錢(qián)較真。車(chē)主杜先生表示:“一來(lái)沒(méi)幾個(gè)錢(qián)卻費(fèi)事折騰,二來(lái)取證難,告了也白告?!?/P>
記者昨天從廣州市質(zhì)監(jiān)局了解到,自2008年10月廣州12365舉報(bào)投訴中心開(kāi)通以來(lái),對(duì)停車(chē)場(chǎng)計(jì)時(shí)計(jì)費(fèi)器的投訴僅3宗,包括何先生投訴天河會(huì)南區(qū)停車(chē)場(chǎng)的計(jì)時(shí)計(jì)費(fèi)器提前了4分鐘,張小姐投訴黃村龍部中心街一停車(chē)場(chǎng)的計(jì)時(shí)計(jì)費(fèi)器提前了10分鐘,但質(zhì)監(jiān)局接報(bào)后檢定卻發(fā)現(xiàn)這些計(jì)時(shí)計(jì)費(fèi)器沒(méi)問(wèn)題。
監(jiān)管:計(jì)時(shí)計(jì)費(fèi)器不在強(qiáng)檢范疇
在廣州中心城區(qū),目前大多數(shù)停車(chē)場(chǎng)每小時(shí)停車(chē)收費(fèi)5-10元,超過(guò)1分鐘就多收1小時(shí)停車(chē)費(fèi)。因而停車(chē)場(chǎng)只要將入口處或出口處的時(shí)間調(diào)快幾分鐘,就可輕而易舉多收費(fèi)。
但停車(chē)收費(fèi)準(zhǔn)確度問(wèn)題,一直是個(gè)監(jiān)管空白,就連修訂不久的《廣州市停車(chē)場(chǎng)管理辦法》,也沒(méi)有對(duì)全市停車(chē)場(chǎng)計(jì)時(shí)計(jì)費(fèi)器進(jìn)行規(guī)范。不僅如此,計(jì)時(shí)計(jì)費(fèi)器雖屬計(jì)量器具,但廣州市質(zhì)監(jiān)局透露,它并未列入《中華人民共和國(guó)強(qiáng)制檢定工作計(jì)量器具目錄》,因此不屬?gòu)?qiáng)制檢定的計(jì)量器具。
監(jiān)管空白之下,計(jì)時(shí)計(jì)費(fèi)器是否準(zhǔn)確只能靠停車(chē)場(chǎng)自律。如:天河城停車(chē)場(chǎng)就自稱有定期檢查系統(tǒng),調(diào)試系統(tǒng)時(shí)間與北京時(shí)間一致;錦漢停車(chē)場(chǎng)的計(jì)時(shí)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)則是請(qǐng)了外地的電腦公司管理,且每星期都會(huì)調(diào)試檢測(cè);天河體育中心停車(chē)場(chǎng)、容發(fā)停車(chē)場(chǎng)、江灣大酒店停車(chē)場(chǎng)、駿匯大廈地下停車(chē)場(chǎng)都表示,會(huì)有專(zhuān)人定期維護(hù),相信電腦不會(huì)出錯(cuò)。
但流花湖公園業(yè)務(wù)科一位工作人員卻大爆電腦自動(dòng)計(jì)時(shí)收費(fèi)的停車(chē)場(chǎng)有貓膩。流花湖公園停車(chē)場(chǎng)靠人工手寫(xiě)計(jì)時(shí)收費(fèi),車(chē)入停車(chē)場(chǎng)時(shí),保安會(huì)在停車(chē)紙上寫(xiě)下入場(chǎng)時(shí)間后交給車(chē)主,“時(shí)間得到雙方認(rèn)可,沒(méi)有發(fā)生過(guò)爭(zhēng)執(zhí),也沒(méi)有接到過(guò)投訴,這樣的計(jì)時(shí)方法比電腦自動(dòng)計(jì)時(shí)收費(fèi)更‘真實(shí)’,它們很多時(shí)候會(huì)比實(shí)際快5分鐘”。
建議:提高停車(chē)場(chǎng)硬件準(zhǔn)入門(mén)檻
市質(zhì)監(jiān)局有關(guān)負(fù)責(zé)人昨天接受記者采訪時(shí)表示:“對(duì)停車(chē)場(chǎng)計(jì)時(shí)計(jì)費(fèi)裝置的計(jì)量問(wèn)題,質(zhì)監(jiān)局一直關(guān)注,目前正籌備開(kāi)展停車(chē)計(jì)時(shí)計(jì)費(fèi)裝置的檢定工作?!睂?duì)此,車(chē)主杜先生表示:“希望能像用于貿(mào)易結(jié)算的秤一樣,能有定期的強(qiáng)制檢定,或是每年一次年審。”
而負(fù)責(zé)本次深圳停車(chē)場(chǎng)計(jì)時(shí)計(jì)費(fèi)調(diào)查的深圳市消委會(huì)辦公室主任劉飛認(rèn)為,要改善停車(chē)場(chǎng)現(xiàn)狀需從三方面努力:政府職能部門(mén)必須加強(qiáng)監(jiān)管,建議在發(fā)放停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)許可證時(shí),提高硬件準(zhǔn)入門(mén)檻;行業(yè)自律規(guī)范經(jīng)營(yíng),杜絕生產(chǎn)企業(yè)為利益幫助停車(chē)場(chǎng)隨意更改系統(tǒng)軟件設(shè)置;消費(fèi)者應(yīng)及時(shí)舉報(bào)不按規(guī)定計(jì)時(shí)計(jì)費(fèi)行為。
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