“真是太不像話了,明明說好了只算刷漆的實際面積,但最后收錢時卻把窗戶面積也加進去了?!泵鎸τ浾?,北京市消費者鄭先生一臉的憤怒。
到底是什么事情令他如此生氣呢?
原來,鄭先生按照朋友的建議,專門請了一家正規(guī)裝修公司給新家裝修。按照事前的說法,在新房的刷漆和貼瓷磚兩項裝修項目上,裝修公司都會按照實際面積收費,并且每平方米的價格也都談好了。
可等到裝修驗收后,對照裝修公司的賬單,鄭先生粗略計算了一下,發(fā)現裝修公司收取的費用超出了自己的預期,他大概估算了一下家里幾面墻的面積,發(fā)現遠遠低于裝修公司給出的數字。
經朋友提醒,鄭先生專門上網查了一下,發(fā)現和自己有相同經歷的消費者不在少數。根據眾多網友的揭秘,他才知道原來裝修公司是把每面墻上的窗戶面積也納入了最終的收費面積里。
“這不是擺明了多收錢嗎?”面對裝修公司的計量糊涂賬,鄭先生決定和他們較一回真。孰料面對鄭先生的質疑,裝修公司的回答卻顯得有些輕描淡寫:整個裝修市場都是這么計算的。言下之意是鄭先生少見多怪。
根據鄭先生的提示,記者專門上網搜索了一下,發(fā)現和鄭先生一樣遭遇的消費者確實不少,不過每個人的遭遇不盡相同。如山東煙臺的一位網友發(fā)帖指出,自己裝修時,裝修公司明確表示刷乳膠漆時,將窗戶的面積按一半收費。而河南的一位網友“蝸居”則發(fā)帖指出,自己新家裝修時,裝修工頭在算刷墻面乳膠漆的面積時,把窗戶、門口面積都包含在內,并且工頭還說這種算法是行規(guī)。
“請問這樣算合理嗎?應該如何算才正確?”面對這樣的“行規(guī)”,網友“蝸居”發(fā)帖問道?!皳宜?,好像國家沒有這個規(guī)定,裝飾預算定額都是按實際面積計算。建筑公司給工人結算都是按實際面積計算。不過將窗戶納入最終的計算面積,基本上是行業(yè)慣例?!焙笔∥錆h市長期從事裝修行業(yè)的業(yè)內人士張先生對記者透露說。
張先生告訴記者,在裝修刷漆、貼瓷磚時,窗戶肯定會算面積。因為一般業(yè)主都不知道這個,也不會計較。一般情況下,裝修公司采取的是“事前不說、合同不寫”的方式,來給自己留好后路,萬一碰上較真的業(yè)主,大不了最后給減下來。
所謂“事前不說”,就是如果業(yè)主不提,裝修公司并不會告訴消費者,墻的面積到底是如何計算的。而“合同不寫”則是不將相應的條款納入合同范圍,萬一起糾紛,會對自己有利。
“這個合同里肯定不會寫,能多算就給你多算了,有人計較的話就把它減下來?!睆埾壬f:“再說,還有很多偷梁換柱的方法,反正一般業(yè)主不懂?!?/P>
那到底如何偷梁換柱?
“同品牌的材料有很多不同的價格。比如報的是120元的材料,可以給你用100元的,反正你也不知道,有的就算是專業(yè)人士也不見得能分清楚。”張先生解釋說。
面對裝修行業(yè)“潛規(guī)則”,記者特意以消費者的身份,咨詢了龍發(fā)、東易日盛等知名的裝修公司,他們均表示,自己的公司在裝修時,都會派人實地測量墻的面積,按實際面積收費。
不過,北京市昌平區(qū)一家不知名的小裝修公司工作人員告訴記者,現在的裝修模式都是采取分包的形式,最后裝修的時候,刷漆或貼瓷磚的是裝修隊,因此,很多時候消費者需要和裝修隊打交道?!皩嶋H上,最后窗戶的面積都會變相算進去,又有多少人真的了解這個計量過程,又有多少人真的會拿尺子去量呢?”他反問道。
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